Menu

• Oferta dla firm
• Naprawa walizek

Naprawa walizek

Właśnie wróciłeś z wakacji i odkryłeś że Twoja torba została uszkodzona na lotnisku? A może dopiero się pakujesz i nie możesz zamknąć torby bo zamek nie działa? To już nie Twój problem – zostaw go nam!

Serwis e-walizki.pl prowadzi profesjonalne usługi w zakresie naprawy i konserwacji sprzętu bagażowego dla firm oraz osób prywatnych na terenie całej Polski.

Naprawiamy: torby podróżne, walizki, plecaki, teczki, dyplomatki.
Wymieniamy: podszewki, suwaki, rączki, stelaże, paski, uchwyty, zamki.

Jak działa nasz Serwis?

Usługę mogą Państwo zamówić  telefonicznie pod numerem telefonu: +48 501-178-299 lub drogą elektroniczną wysyłając e-maila na adres sklep@e-walizki.pl. Przyjęte przez nasz punkt serwisowy zlecenie zostaje potwierdzone i przyjęte do realizacji przez pracownika punktu serwisowego, który skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia szczegółów i wyznaczenia terminu naprawy.

Sposoby dostarczenia produktu przeznaczonego do naprawy:

• osobiście -  adres - Al. Stanów Zjednoczonych 72 w Warszawie (04-036) (tylko po wcześniejszym umówieniu się tel.: 501-178-299)

• osobiście - adres - ul. Kościuszki 65 w Szydłowcu codziennie od godziny 8 do 16

• za pośrednictwem naszego pracownika, który odbierze uszkodzony produkt pod wskazanym przez Państwa adresem w ramach Warszawy i okolic (opcja ta jest dodatkowo płatna w obie strony 24 zł brutto),

• Dla osób spoza Warszawy i Szydłowca stworzyliśmy wysyłkowy serwis naprawy działający na terenie całej Polski

Wysyłkowy serwis i naprawa walizek na terenie całej Polski:

• Oferujemy Państwu profesjonalną, wysyłkową naprawę walizek/toreb podróżnych na terenie całej Polski;

• Sprzęt zostanie bezpłatnie zdiagnozowany (czas trwania diagnozy ok. 1 dzień roboczy);

• Każda usługa naprawy za pośrednictwem e-walizki.pl objęta jest 3 miesięczną gwarancją;

• Świadczymy usługi dla klientów indywidualnych oraz firm;

• Wystawiamy faktury VAT;

• Wydajemy opinie i wyceny napraw.

Usługa wysyłkowej naprawa walizek działa na zasadzie usługi DOOR TO DOOR – czyli od drzwi do drzwi.

Jak wysłać produkt do Wysyłkowego Serwisu Walizek?

Krok 1. Zgłoszenie

• Zgłoszenia wysyłane są drogą mailową. W temacie wiadomości należy wpisać SERWIS, a w treści wiadomości należy wpisać numer telefonu kontaktowego oraz rodzaj usterki. Dla szybszego i łatwiejszego określenia problemu można dołączyć zdjęcie uszkodzenia w formie elektronicznej.
  
  
• Usterkę można zgłosić również telefonicznie pod numerem 222501145

Krok 2. Wysyłka

1. Po otrzymaniu zgłoszenia nasz pracownik skontaktuje się z Państwem (wysyłając  maila lub telefonując) w celu określenia wstępnej diagnozy i szacowanych kosztów. Po tym kroku przesyłkę należy bezpiecznie spakować, umieszczając w środku kartkę ze swoimi danymi kontaktowymi.
   
   
2. przesyłka odebrana zostanie za pośrednictwem kuriera K-EX.
   
   
3. Wskazówki jak bezpiecznie zapakować przesyłkę:
   
   

• produkt najlepiej wysłać w opakowaniu, które zapewni maksymalne bezpieczeństwo wysyłanego produktu;

• jeśli nie posiadają Państwo odpowiedniego opakowania produkt należy owinąć folią izolującą.

• przesyłka powinna zostać dokładnie zeklejona, dzięki czemu nie ulegnie dalszemu uszkodzeniu podczas transportu.

Krok 3. Naprawa

Państwa przesyłka trafia do naszego serwisu, gdzie poddawana jest szczegółowej diagnozie. Po oszacowaniu naprawy kosztów decydują Państwo czy sprzęt zostaje przekazany do serwisu, czy też, na Państwa życzenie sprzęt odsyłamy bez naprawy.

Po zrealizowanej usłudze serwisowej walizki informujemy Państwa o stanie usługi, oraz określamy warunki dokonania płatności za usługę  (przelew zwykły, pobranie).

Każda usługa serwisowa objęta jest 3 miesięczną gwarancją na naprawiony produkt.

Krok 4. Odesłanie

Pod wskazany przez Państwa adres wysyłamy produkt nawet w ciągu 72h od momentu przesłania produktu do naszego serwisu. 

Koszty usług wysyłkowej naprway walizek

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

1. Za wady, uszkodzenia oraz jakiekolwiek usterki wykryte w trakcie naprawy serwis nie ponosi odpowiedzialności.
2. Serwis E-walizki zastrzega sobie zwrot nie naprawionego sprzętu klientowi z powodu braku oryginalnych części na rynku lub jego zamienników oraz wszystkich niezależnych od serwisu czynników.
3. Serwis nie zwraca wymienianych części. Uszkodzone części mogą być zwrócone klientowi tylko jeżeli wyraźnie to zaznaczy podczas oddawania produktu do serwisu.

Przykładowy cennik

Wymiana kółek

Walizka na 4 kółkach typu SPINER:

• Wymiana 4 kółek  - 80,00 zł brutto

• Wymiana 3 kółek  - 60,00 zł brutto

• Wymiana 2 kółek  - 50,00 zł brutto

• Wymiana 1 kółka  - 35,00 zł brutto

Walizka na 2 kółkach (kółka plastykowe lub kauczukowe)

• Wymiana 2 kółek - 50,00 zł brutto

• Wymiana 1 kółka - 35,00 zł brutto

Wymiana stelaża

• od 30,00 do 120,00zł zł brutto (w zależności od rodzaju uszkodzenia)

Wymiana stopek

• od 20,00 do 40,00 zł brutto

Wymiana zamka

• od 30,00 do 60,00 zł brutto

Ekspertyza uszkodzenia walizki dla linii lotniczych 30,00 zł brutto

UWAGA:

Pamiętaj, że podczas podróży twój bagaż jest także ubezpieczony. W razie zniszczenia go przez przewoźnika reklamuj go przed opuszczeniem terminala lub dworca.